Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

в отношении обработки персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых на сайте https://cocolino.ru/, является Индивидуальный предприниматель Печенюк Роман Васильевич, ОГРНИП 316784700094720, ИНН 781304924655, адрес регистрации: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Лодейнопольская, д. 10, корп. 13 (далее — «Оператор»). Контакты Оператора для вопросов обработки персональных данных: e-mail info@cocolino.ru, телефон +7 (921) 968-39-21.

Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором на сайте cocolino.ru.

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://cocolino.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://cocolino.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – ИП Печенюк Роман Васильевич, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта https://cocolino.ru/.

2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом путём дачи согласия на их обработку в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

2.10. Пользователь – любой посетитель сайта https://cocolino.ru/.

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц или на ознакомление с ними неограниченного круга лиц, в том числе размещение в информационно-телекоммуникационных сетях.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, если иное не предусмотрено этим Законом или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

– сообщать в Роскомнадзор по его запросу необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;

– публиковать и обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;

– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;

– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ), прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами; сведения предоставляются Оператором в доступной форме и не должны содержать персональные данные других субъектов, за исключением случаев, когда имеются законные основания для их раскрытия;

– требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке;

– отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;

– обжаловать в Роскомнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, предоставившие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

5.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2. Адрес электронной почты.

5.3. Номер телефона.

5.4. Адрес доставки (при оформлении заказа).

5.5. Обезличенные данные о посетителях сайта (в т.ч. файлы cookie), собираемые сервисом интернет-статистики Яндекс.Метрика. Данные хранятся и обрабатываются на территории РФ, трансграничная передача данных при этом не осуществляется.

5.6. Перечисленные в п. 5.1–5.5 данные далее по тексту Политики объединены понятием «Персональные данные».

5.7. Обработка специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) Оператором не осуществляется.

5.8. Обработка персональных данных, разрешённых для распространения (например, при публикации отзыва Пользователя с указанием имени на сайте), допускается только при соблюдении запретов и условий ст. 10.1 Закона о персональных данных и оформляется отдельным согласием, отдельно от согласия на обработку персональных данных для оформления заказа.

5.8.1. Такое согласие Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2. Оператор обязан не позднее трёх рабочих дней с момента получения такого согласия опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешённых для распространения.

5.8.3. Передача (распространение, предоставление, доступ) таких персональных данных прекращается в любое время по требованию субъекта персональных данных. Требование должно включать ФИО (при наличии), контактную информацию субъекта, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.

5.8.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, прекращает действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки; не допускается их избыточность.

6.6. Оператор обеспечивает точность, достаточность и, в необходимых случаях, актуальность персональных данных и принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором с субъектом. В частности: документы по исполненным заказам (в т.ч. содержащие персональные данные) хранятся не менее 5 лет в силу требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте (ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ); согласие на получение рекламных рассылок хранится до момента его отзыва. По достижении целей обработки или отзыве согласия персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

– информирования Пользователя о статусе заказа посредством электронных писем, SMS или телефонных звонков;

– заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров (в т.ч. оформления и доставки заказов на сайте);

– предоставления доступа Пользователю к сервисам, информации и материалам сайта https://cocolino.ru/.

7.2. Рекламные и информационные рассылки (о новых продуктах, акциях и специальных предложениях) Оператор направляет Пользователю только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, выраженного проставлением соответствующей отметки при оформлении заказа или подписке на рассылку (ст. 15 Федерального закона «О рекламе»). Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив письмо на info@cocolino.ru с пометкой «Отказ от рассылки», либо перейдя по ссылке отписки в самом письме.

7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые сервисом интернет-статистики, служат для анализа действий Пользователей на сайте и улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

– Гражданский кодекс РФ;

– Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

– Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятые в соответствии с ним нормативные акты;

– свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП 316784700094720);

– договоры (в т.ч. публичная оферта), заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;

– согласия Пользователей на обработку персональных данных, в том числе на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через формы на сайте https://cocolino.ru/ либо направленные Оператору по электронной почте. Заполняя формы и/или отправляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование JavaScript). Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках браузера в любой момент — это не препятствует оформлению заказа.

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.4. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (общедоступные персональные данные).

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, исполнением заказа (передача данных курьерской/транспортной службе и платёжной системе в объёме, необходимом для доставки и оплаты), либо при наличии отдельного согласия Пользователя на передачу данных третьему лицу.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на info@cocolino.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, с учётом сроков, указанных в п. 6.7 настоящей Политики, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на info@cocolino.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платёжными системами, службами доставки и иными поставщиками услуг, привлекаемыми Оператором для исполнения заказа, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Субъект персональных данных обязан самостоятельно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несёт ответственности за действия таких третьих лиц в части обработки ими персональных данных в рамках их собственных систем.

10.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.

10.7. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей их обработки, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. На момент публикации настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на регулярной основе: сервис интернет-статистики, используемый на сайте (Яндекс.Метрика), хранит и обрабатывает данные на территории РФ.

12.2. Если Оператор примет решение использовать сервисы, чьи серверы расположены за пределами РФ (в частности, Google Analytics и аналогичные), либо передавать персональные данные иностранным контрагентам, до начала такой передачи Оператор обязан направить в Роскомнадзор уведомление о трансграничной передаче персональных данных в порядке ст. 12 Закона о персональных данных и убедиться, что соответствующее государство обеспечивает надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, либо получить письменное согласие субъекта персональных данных на трансграничную передачу.

12.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих надлежащий уровень защиты, может осуществляться только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных и/или для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@cocolino.ru или по телефону +7 (921) 968-39-21.

14.2. В настоящем документе отражаются любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://cocolino.ru/policy.

14.4. Уведомление о начале обработки персональных данных подано Оператором в Роскомнадзор в порядке ст. 22 Закона о персональных данных. Регистрационный номер в реестре операторов: 78-25-155043.

Редакция Политики от 12.09.2026.