Условия возврата и обмена товаров, купленных в Cocolino

Согласно статье № : 657 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. А после передачи товара — в течение 14 дней предъявив кассовый чек. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Условия обмена и возврата

При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После подписания товарного чека Покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке товара.

На товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами Продавца), гарантийные обязательства Продавца не распространяются. Также гарантия не распространяется на товары изготовленные по индивидуальным размерам, поврежденные товары, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, индивидуально-определенные свойства, т.е. если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Для осуществления возврата или обмена товара необходимо обратиться в Отдел Качества нашего магазина по телефону +7 (921) 968-39-21